为营造公平有序、安全便捷的交通运输市场环境，切实保障经营者和人民群众合法权益，民乐县交通运输局聚焦行业监管与服务提升，以扎实举措守护市场公平，护航民生福祉。
强化监管执法，维护市场公平秩序。民乐县交通运输局坚持问题导向，加大路面巡查与定点检查力度，严厉打击无证经营、超范围经营、非法营运、欺客宰客、不正当竞争等违法违规行为。在G227线扁都口等重要路段设卡检查，通过高频次、高效率的执法检查，有效遏制了扰乱市场秩序的现象，维护了乘客的正当权益，为各类运输主体创造了公平竞争的市场环境，促进了行业健康可持续发展。
聚焦权益保障，提升便民惠民水平。始终将保障人民群众出行安全和合法权益放在首位。加强对客运票价、服务质量的监督，督促企业严格执行票价政策，提升服务水平，保障乘客明明白白消费、安安全全出行。畅通投诉举报渠道，建立健全快速响应处理机制，对群众反映的突出问题及时调查核实、依法处理、反馈结果，切实维护消费者合法权益。关注出租车、公交车司机等群体权益保障，督促平台企业规范经营行为，保障从业人员合理报酬和休息权益。
加强宣传引导，共建共治共享良好环境。通过多种形式广泛宣传交通运输法律法规和政策要求，提高经营者的守法意识和公众的维权意识。曝光典型违法违规案例，强化警示震慑效应。鼓励社会公众参与监督，积极提供违法违规线索，推动形成政府监管、企业自律、社会监督相结合的综合治理格局，共同营造和谐、稳定、优质的交通运输环境。
民乐县交通运输局继续秉持“监管为民、服务发展”的理念，持续深化运输市场治理，不断创新监管方式，提升服务品质，为人民群众创造更优质的出行体验。
作者：王有银
编辑：李浩
